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服务指南

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配送方式

点击:2394 日期:2013-10-24 选择字号:

在您付款和签收前,请先核对以下内容(拆商品包装前):
a.货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;
b.货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;
c.货物外包装上封带是否完好,包装是否完好;
d.如果是货到付款,配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。


如您在检查后发现有异常,请您一定要向配送人员说明情况并由配送人员联系凡一商城客服(拨打400-888-1044),您可以当场拒收。

在您付款之后,请保证在配送人员在场的情况下拆开货物包装,参照发票核对商品型号、数量、外观等,若核对后发现缺少商品附件,或者商品颜色、型号不对,外观损坏,请务必向配送人员说明情况并由配送人员联系凡一商城客服(拨打400-888-1044)进行反馈和登记,凡一商城客服会根据实际情况为您做相应处理。

当一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名,确认收货。 


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